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FAQ

Domande e risposte a tutti i dettagli del nostro servizio.

Cos'è Spingy e a cosa serve

Come funziona Spingy?

Quando il cliente ha individuato i prodotti che vuole acquistare in prima battuta, inquadra il codice QR (che ti viene fornito in fase di iscrizione), gioca e vince uno sconto su un altro prodotto da te selezionato.

Cosa è Spingy?

È una piattaforma innovativa che permette di aumentare le vendite dei tuoi negozi, grazie a dei giochi interattivi che promuovono i tuoi prodotti in offerta.

In che modo Spingy aiuta il mio punto vendita?

I punti forti di forza sono fondamentalmente 4:

  1. L’importo dello scontrino medio aumenta, di conseguenza le tue vendite aggregate
  2. I clienti si divertono giocando, aumenta la fidelizzazione
  3. Puoi mettere in evidenza prodotti che intendi proporre al mercato
  4. Hai un potente strumento per aumentare la velocità di rotazione del magazzino e la forza contrattuale verso i fornitori

Offerte, prodotti e esperienza

Come faccio a mettere in promozione i miei prodotti?

Nel tuo pannello di controllo, nella sezione gioco, puoi inserire ogni prodotto che intendi “spingere”, decidere lo sconto percentuale da applicare e la percentuale di vittoria abbinata ad ognuno di essi.

Posso variare i prodotti in promozione?

Sì, in qualsiasi momento. E’ utile variare spesso i prodotti promozionati (consigliabile ogni due/tre settimane) e gli sconti, in modo tale da mantenere alta la curiosità del cliente.

Posso variare i giochi a disposizione dei clienti?

Sì, il nostro team aggiungerà e aggiornerà costantemente i giochi, che troverai nella sezione “gioco” della tua area riservata.

QR-Code e utilizzo in negozio

Dove trovo il codice QR che permette ai clienti di giocare?

Nella tua area riservata, nella sezione gioco, clicca “Scarica QR-Code” e stampa il codice QR.

Dove posso esporre il codice QR che i clienti devono scansionare?

E’ consigliato posizionarlo a fianco della cassa, oppure al tavolo.

Dashboard, statistiche e risultati

Come posso valutare l’efficacia di Spingy?

Una volta iscritto, avrai un pannello di controllo dedicato dove potrai monitorare le statistiche giornaliere. Non solo sulle vendite, ma anche sul comportamento dei clienti. Nella tua area riservata, sotto la voce statistiche, troverai l’analisi di tutti i dati relativi al periodo desiderato.

Piani, pagamenti e gestione account

Come faccio ad iscrivermi a Spingy?

Seleziona il piano di abbonamento che rispecchia le tue esigenze, premi “Prova gratuita\", prosegui con la registrazione e segui le istruzioni che ti vengono fornite

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Puoi abbonarti a Spingy utilizzando una vasta gamma di carte di credito.

Come aggiornare i miei dati personali e/o quelli di pagamento?

Nel tuo pannello di controllo, nella sezione impostazioni, trovi le aree dedicate e procedere alla modifica.

Come effettuare l’upgrade di un piano?

Entra nel tuo pannello di controllo, seleziona impostazioni, vai nella sezione “piano” e clicca “modifica”, per ultimo seleziona il piano a cui desideri aderire.

Quanti negozi posso collegare al mio account? Posso aggiungere un negozio alla piattaforma?

A seconda del piano selezionato, puoi collegare 1 negozio, 2 negozi oppure negozi illimitati. Se inizialmente hai inserito un solo negozio e devi aggiungerne un altro, ti basterà selezionare il piano superiore e potrai utilizzare Spingy anche in quest’ultimo.

Dove trovo le mie fatture?

Nel pannello di controllo, sotto la voce fatture, troverai tutti i pagamenti effettuati con relative fatture.

Spingy
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